Brak produktów w koszyku.
🌟 Najczęściej zadawane pytania (FAQ) część 1
🔍 Jak dobrać odpowiednią pompę ciepła do mojego domu?
Dobór zależy od powierzchni budynku, izolacji oraz zapotrzebowania na ciepło. Oferujemy bezpłatne doradztwo techniczne.
🌬️ Czym różni się pompa ciepła powietrzna od gruntowej?
Powietrzna pobiera energię z powietrza, gruntowa z gruntu lub wód podziemnych. Gruntowe są stabilniejsze zimą, ale droższe w instalacji.
♻️ Czy pompy ciepła na propan (R290) są bezpieczne i ekologiczne?
Tak, propan to naturalny czynnik chłodniczy o niskim wpływie na środowisko. Urządzenia są projektowane z myślą o bezpieczeństwie.
💰 Jakie są koszty montażu pompy ciepła i czy oferujecie bezpłatną wycenę?
Koszt zależy od rodzaju pompy i instalacji. Oferujemy bezpłatną wycenę oraz doradztwo techniczne.
❄️ Czy pompa ciepła może pracować w bardzo zimnym klimacie?
Nowoczesne modele działają nawet przy –20°C, choć ich efektywność może być niższa.
🛠️ Jak długo trwa montaż pompy ciepła?
Zwykle od 2 do 5 dni, w zależności od skomplikowania instalacji.
🔧 Czy oferujecie serwis i części zamienne?
Tak, dostępne są części (np. moduły inwertera, płyty główne) oraz serwis producenta.
🌿 Jakie są zalety stosowania rekuperatora?
Rekuperator odzyskuje ciepło z wentylacji, co obniża koszty ogrzewania i poprawia komfort.
🚰 Czy oferujecie zasobniki CWU i bufory?
Tak, oferujemy zasobniki ciepłej wody użytkowej oraz bufory kompatybilne z pompami ciepła.
⚙️ Jakie akcesoria mogę kupić do pomp ciepła?
Grupy pompowe, sterowniki, zawory, moduły komunikacyjne, systemy uzdatniania wody, czujniki, tace skroplin.
💧 Czy oferujecie stacje uzdatniania i zmiękczacze wody?
Tak, chronią instalację przed kamieniem i poprawiają jej trwałość, w ofercie odkamieniacze impulsowe do CWU i do instalacji grzewczej.
📲 Jakie sterowniki i termostaty współpracują z pompami Hitachi lub Midea?
Oferujemy dedykowane sterowniki i termostaty kompatybilne z tymi markami.
🌡️ Czy mogę zamówić klimatyzator razem z pompą ciepła?
Tak, można stworzyć kompleksowy system komfortu w domu.
📝 Jakie są warunki gwarancji?
Standardowo od 2 do 5 lat, zależnie od producenta.
🤝 Czy współpracujecie z instalatorami i firmami montażowymi?
Tak, oferujemy atrakcyjne warunki partnerskie.
📞 Jak mogę skontaktować się ze sklepem?
Telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy na stronie, lub telefonicznie.
🚚 Jak wygląda dostawa pomp ciepła?
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski, z możliwością wniesienia i montażu.
💳 Jakie formy płatności akceptujecie?
Przelew bankowy, płatność online oraz możliwość rozłożenia na raty.
📦 Czy mogę zwrócić zakupioną pompę ciepła?
Tak, zgodnie z prawem konsumenta zwrot możliwy jest w ciągu 14 dni od zakupu.
🌟 Najczęściej zadawane pytania (FAQ) część 2
🏠 Czy oferujecie pomoc w doborze pompy ciepła?
Tak, nasi doradcy techniczni pomogą dobrać odpowiednią pompę ciepła do powierzchni i izolacji budynku.
📊 Czy mogę skorzystać z kalkulatora inwestycji?
Tak, udostępniamy kalkulator kosztów, który pozwala oszacować wydatki związane z instalacją pompy ciepła.
🛒 Jakie marki pomp ciepła są dostępne?
W naszej ofercie znajdują się m.in. Hitachi, Midea, Buderus, Alpha Innotec oraz inne renomowane marki.
🌡️ Czy pompy ciepła mogą również chłodzić latem?
Tak, większość modeli działa w trybie odwróconym, zapewniając chłodzenie pomieszczeń w okresie letnim.
💧 Jakie zasobniki CWU oferujecie?
Oferujemy zasobniki ze stali nierdzewnej czyli inox o różnych pojemnościach, dostosowane do pomp ciepła i instalacji domowych. W ofercie też posiadamy emaliowane.
🌬️ Jakie rekuperatory są dostępne?
W sprzedaży posiadamy rekuperatory Flexit, Domekt i inne, różniące się wydajnością i funkcjami sterowania.
⚙️ Czy mogę kupić grupy pompowe z zaworem mieszającym?
Tak, oferujemy kompletne grupy pompowe z zaworami mieszającymi i pompami obiegowymi.
🚰 Jak działają stacje uzdatniania i zmiękczacze wody?
Usuwają kamień i zanieczyszczenia z wody, chroniąc instalację grzewczą przed osadzaniem się osadów.
📲 Czy sterowniki mają aplikacje mobilne?
Tak, wiele sterowników i termostatów współpracuje z aplikacjami mobilnymi, umożliwiając zdalne sterowanie np. MC6
🧊 Czy oferujecie klimatyzatory kompatybilne z pompami ciepła?
Tak, dostępne są klimatyzatory, które mogą działać w jednym systemie komfortu z pompą ciepła.
📦 Jakie są warunki dostawy?
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski, z możliwością wniesienia i montażu urządzenia.
💳 Czy mogę rozłożyć płatność na raty?
Tak, oferujemy możliwość zakupu pomp ciepła i akcesoriów w systemie ratalnym.
🔧 Czy oferujecie wsparcie techniczne po zakupie?
Tak, posiadamy niezbędne kontakty do producenta, które w razie potrzeby udostępniamy.
📝 Jakie dokumenty otrzymam przy zakupie?
Do każdego urządzenia dołączamy kartę gwarancyjną, instrukcję obsługi oraz certyfikaty jakości.
🤝 Czy macie specjalne oferty dla instalatorów?
Tak, współpracujemy z instalatorami i oferujemy atrakcyjne warunki partnerskie.
🕒 Jakie są godziny pracy biura i magazynu?
Biuro i magazyn pracują w dni robocze w godzinach 8:00–16:00.
🌍 Czy realizujecie dostawy za granicę?
Tak, możliwa jest wysyłka urządzeń również poza granice Polski – szczegóły ustalane indywidualnie.
🛡️ Jak długo trwa gwarancja na akcesoria?
Standardowa gwarancja na akcesoria wynosi 2 lata, chyba że producent przewiduje inaczej.
📖 Czy prowadzicie blog lub poradnik techniczny?
Tak, na stronie publikujemy artykuły i poradniki dotyczące pomp ciepła, rekuperacji i instalacji grzewczych.
✨ Dodatkowe pytania FAQ część 3
🔋 Jakie jest zużycie energii przez pompę ciepła?
Zużycie zależy od mocy urządzenia i izolacji budynku. Nowoczesne pompy ciepła są bardzo energooszczędne.
🌍 Czy pompa ciepła może współpracować z fotowoltaiką?
Tak, pompy ciepła świetnie współpracują z instalacjami PV, co pozwala znacząco obniżyć rachunki za energię.
🧾 Czy mogę uzyskać dofinansowanie na zakup pompy ciepła?
Tak, istnieją programy takie jak np. „Czyste Powietrze” czy lokalne dotacje. Pomagamy w przygotowaniu dokumentacji.
🏗️ Czy oferujecie montaż pomp ciepła?
Tak, współpracujemy z instalatorami i zapewniamy kompleksowy montaż wraz z uruchomieniem systemu.
🛡️ Jak często należy serwisować pompę ciepła?
Przegląd zaleca się wykonywać raz w roku, aby zapewnić bezawaryjną pracę urządzenia.
📦 Czy pompy ciepła są dostępne od ręki?
Większość modeli jest dostępna w magazynie. W przypadku specjalnych zamówień czas oczekiwania wynosi kilka tygodni.
🧊 Czy pompa ciepła może ogrzewać wodę w basenie?
Tak, oferujemy rozwiązania do podgrzewania wody basenowej przy użyciu pomp ciepła.
📐 Jakie miejsce potrzebne jest na montaż jednostki zewnętrznej?
Jednostka zewnętrzna wymaga wolnej przestrzeni i odpowiedniej wentylacji. Doradzamy przy wyborze lokalizacji.
🔧 Czy mogę samodzielnie zamontować pompę ciepła?
Nie zalecamy samodzielnego montażu. Instalacja wymaga wiedzy technicznej i uprawnień, aby zachować gwarancję.
💡 Jakie są główne zalety pomp ciepła?
Niskie koszty eksploatacji, ekologiczność, możliwość chłodzenia latem oraz współpraca z fotowoltaiką.
📲 Czy mogę sterować pompą ciepła przez smartfon?
Tak, wiele modeli posiada aplikacje mobilne umożliwiające zdalne sterowanie i monitorowanie pracy urządzenia.
🧑🔧 Czy oferujecie szkolenia dla instalatorów?
Tak, prowadzimy szkolenia techniczne dla firm instalacyjnych współpracujących ze sklepem.
📖 Czy mogę otrzymać instrukcję obsługi przed zakupem?
Tak, udostępniamy dokumentację techniczną i instrukcje obsługi na życzenie klienta.
🚚 Jakie są koszty transportu pomp ciepła?
Koszty zależą od gabarytów urządzenia i lokalizacji. Przy większych zamówieniach oferujemy darmową dostawę.
